Custos previsíveis
Planos mensais com quantidade de equipamentos, horas e serviços definidos antes da contratação.
← Todos os serviçosSolicitar atendimentoPlanos empresariais e atendimento sob demanda
Suporte de T.I.
Sua empresa sempre acompanhada.
Planos mensais e atendimentos avulsos para computadores, servidores e redes, com avaliação inicial, escopo transparente e suporte remoto para empresas de qualquer localidade.
TI
TECNOLOGIASWindowsLinuxWindows ServerActive DirectoryProxmoxMikroTik
Resultado para sua empresa
Resposta especializada
Atendimento compatível com a complexidade de estações, servidores, redes e serviços críticos.
Prevenção e continuidade
Acompanhamento periódico para organizar o ambiente e reduzir falhas que interrompem a empresa.
Como funciona
Do diagnóstico à entrega.
Sem etapas escondidas.
Cada ambiente possui riscos e dependências diferentes. Por isso, o trabalho começa pela avaliação e só avança com o escopo alinhado.
- 01
Avaliação inicial
Conhecemos equipamentos, usuários, sistemas, servidores, rede, principais dificuldades e prioridades da empresa.
- 02
Escopo do atendimento
Definimos plano ou serviço avulso, limites, horários, canais, responsabilidades e itens cobrados separadamente.
- 03
Organização do ambiente
Registramos os ativos essenciais e tratamos as demandas conforme prioridade, risco e autorização.
- 04
Acompanhamento contínuo
Monitoramos o consumo contratado, orientamos boas práticas e planejamos melhorias quando necessário.
Contratos mensais
Suporte contínuo.
Custo previsível.
Uma referência técnica para acompanhar sua empresa, com limites claros e possibilidade de ampliar o plano conforme o ambiente crescer.
Empresa Essencial
a partir de R$449,90/mês
Para pequenos escritórios e comércios que precisam de uma referência técnica no dia a dia.
- Até 5 computadores
- Até 3 horas remotas por mês
- Windows, programas, e-mails e impressoras
- Atualizações e manutenção preventiva
- Orientação sobre backup
- Atendimento no horário comercial
Empresa Profissional
a partir de R$749,90/mês
Para empresas com mais usuários e uma estrutura que já inclui servidor e rede administrada.
- Até 10 computadores
- Até 6 horas remotas por mês
- 1 servidor Windows ou Linux
- Administração básica de rede e firewall
- Verificação de backup e atualizações
- Inventário e atendimento prioritário
Infraestrutura Gerenciada
a partir de R$1.290/mês
Para operações que dependem de servidores, virtualização, conectividade e continuidade.
- Até 15 computadores
- Até 10 horas técnicas por mês
- Até 2 servidores físicos ou virtuais
- Proxmox, Windows Server ou Linux
- Firewall, MikroTik, VPN e rede
- Relatório e planejamento de melhorias
Horas não utilizadas não são cumulativas. Equipamentos, licenças, peças, armazenamento, projetos, implantações e serviços fora do escopo são cobrados separadamente. Valores sujeitos à avaliação do ambiente.
Atendimento único
Uma necessidade pontual.
O preço certo para cada risco.
O atendimento começa com uma avaliação inicial. Serviços convencionais têm um valor de entrada; infraestrutura especializada e ambientes críticos recebem uma classificação própria.
A partir de R$ 250
Primeira hora remota para Windows, programas, e-mail, impressoras e configurações comuns.
Tempo adicional em blocos de 30 minutos por R$ 125.A partir de R$ 450/h
Servidores Windows ou Linux, Active Directory, Proxmox, firewall, MikroTik, VPN e redes.
Cobrança mínima sugerida de duas horas.A partir de R$ 600/h
Servidor indisponível, empresa sem rede ou falha em um serviço essencial com atendimento priorizado.
Mínimo de duas horas. Fora do horário comercial: adicional de 50%.Avaliação remota inicial sem custo
Primeiro entendemos o cenário. Depois você decide.
Com sua autorização e acompanhamento, realizamos uma triagem remota para levantar informações e definir o preço adequado. A avaliação não inclui alterações, correções nem diagnóstico aprofundado.
Como podemos ajudar
Um serviço pensado
do início ao suporte.
A definição final depende de uma avaliação do ambiente. Estas são as atividades que podem fazer parte do projeto.
- Suporte remoto para computadores e notebooks✓
- Windows, programas, e-mails e impressoras✓
- Administração de servidores Windows e Linux✓
- Active Directory, usuários e permissões✓
- Proxmox, máquinas virtuais e serviços✓
- Firewall, MikroTik, VPN e conectividade✓
- Verificação de atualizações e backups✓
- Inventário e documentação do ambiente✓
Para quem é indicado
Quando esta solução
faz sentido.
↗
Pequenas empresas e comércios sem equipe interna de T.I.
↗
Escritórios que dependem de computadores e sistemas diariamente
↗
Empresas com servidores, rede ou infraestrutura própria
↗
Negócios que querem trocar emergências por acompanhamento contínuo
Perguntas frequentes
Informação clara
antes de começar.
Como funciona a avaliação remota sem custo?+
É uma triagem inicial, agendada e autorizada, para conhecer o ambiente, entender a necessidade e definir o serviço adequado. Não inclui alterações, correções, comandos, diagnóstico aprofundado ou garantia de resolução.
O suporte mensal é ilimitado?+
Não. Cada plano define quantidade de equipamentos, horas, serviços e horário de atendimento. Isso mantém o contrato sustentável e deixa claro o que a empresa receberá.
Por que servidores e redes têm valores diferentes?+
Ambientes de infraestrutura possuem maior complexidade, risco e responsabilidade. Servidores, Active Directory, virtualização, firewall e incidentes críticos recebem avaliação especializada ou orçamento por projeto.
O atendimento presencial está incluído?+
Os planos são voltados ao suporte remoto. Atendimento presencial em Pirassununga e região pode ser combinado e cobrado separadamente, conforme deslocamento e necessidade.
Remoto para qualquer localidade • Base em Pirassununga — SP
Vamos avaliar seu ambiente?
Converse diretamente com a FacillityTec e explique o que sua empresa precisa.